Plan marketing pour petite entreprise – Augmentez les bénéfices de votre entreprise sans casser votre budget marketing

La plupart des propriétaires de petites entreprises échouent lorsqu’il s’agit de leurs plans de marketing pour petites entreprises. Ils ont d’excellentes compétences techniques dans leur domaine, mais cela ne se traduit pas par des compétences marketing efficaces.

En conséquence, la rentabilité de nombreuses petites entreprises a diminué au fil des ans. La concurrence accrue rend les choses plus difficiles à bien des égards. Pour les entreprises qui ne perdent pas d’argent, la plupart d’entre elles ne réalisent pas les bénéfices qu’elles pourraient réaliser si elles savaient comment se commercialiser correctement.

Ces propriétaires d’entreprise copient généralement ce qu’ils voient faire dans d’autres entreprises ou suivent les conseils de certains représentants des médias. Le problème est qu’ils copient les mauvais types d’entreprises, et généralement seuls les vendeurs de médias en savent autant sur le marketing efficace que le propriétaire de l’entreprise.

Sans le bon type de système de marketing, le succès de toute entreprise relève du pur hasard. Pour aider à remédier à cette situation, voici sept choses qu’une petite entreprise peut faire pour augmenter ses profits tout en dépensant moins en marketing.

1. Utilisez le pouvoir des trucs gratuits

Tout le monde aime obtenir des trucs gratuits et vous pouvez les utiliser à votre avantage. Si votre entreprise se prête à fournir des échantillons gratuits de votre produit, faites-le. Cela aide à attirer les gens. Les bénéfices des entreprises ont prospéré grâce à ce modèle de marketing.

Chris Anderson, auteur d’un livre intituléGratuit : L’avenir du prix radicalIl dit : « Vous pouvez gagner de l’argent en faisant des dons. Dans son livre, il explique comment les entreprises offrent des produits et des services qu’elles facturaient auparavant et qu’en retour, un pourcentage de leurs clients achètent autre chose, ce qui leur rapporte plus d’argent que jamais.

Lorsque vous faites un don, vous activez souvent une loi universelle appelée “loi de réciprocité”. Elle dit que lorsque les gens obtiennent quelque chose gratuitement, ils se sentent obligés de faire quelque chose pour vous. Cela ne fonctionne évidemment pas à chaque fois, mais cela fonctionne suffisamment à la fois.

Mais il existe une autre façon de donner des choses gratuites qui peuvent grandement profiter à votre entreprise. Lorsque vous le faites correctement, vous obtenez quelque chose de très précieux en retour : les coordonnées du client… ce qui nous amène au conseil suivant.

2. Commencez à capturer et à utiliser les coordonnées des clients

L’une des plus grandes erreurs que commettent les propriétaires de petites entreprises est de ne pas profiter de leur clientèle existante. Ils permettent aux clients de visiter leur entreprise (en ligne ou hors ligne) tout au long de la journée sans essayer d’obtenir leurs coordonnées afin qu’ils puissent continuer à leur commercialiser des produits ou des services.

Vous savez probablement combien il en coûte pour obtenir un nouveau client. Mais vous pouvez vendre à vos clients existants à peu ou pas de frais. L’obtention et l’utilisation des coordonnées d’un client peuvent faire la différence entre une entreprise rentable et une entreprise que vous obtenez à peine.

Votre entreprise a plus de valeur client qu’un client ne peut en absorber en une courte visite, donc si vous ne faites pas de marketing cohérent auprès de vos clients, vous gaspillez de l’argent !

Vous pouvez faciliter la capture des contacts clients en utilisant simplement la puissance gratuite du premier conseil. Il suffit de commencer une redevance mensuelle pour donner quelque chose de gratuit et d’imprimer des formulaires d’inscription que les visiteurs peuvent remplir. Demandez également aux gens de s’inscrire en ligne sur votre site Web.

Dites aux clients qu’ils ne doivent s’inscrire qu’une seule fois pour tous les tirages et vous les contacterez mensuellement par e-mail pour leur faire savoir qui a gagné. Bien sûr, vous inclurez toujours une offre pour un produit ou un service !

A quoi renoncez-vous ? Tout ce qui a une valeur perçue en fait un excellent article gratuit. Les articles gratuits ne doivent pas nécessairement être chers. Achetez quelque chose à vendre chez WalMart ou sur eBay et affichez-le. Vous pouvez également fournir des reportages gratuits dans les médias qui aident les gens à résoudre leurs problèmes. Les gens sont toujours à la recherche de moyens pour résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés.

Bien sûr, une fois que vous avez capturé ces informations, vous devez en faire quelque chose. Si vous êtes trop occupé pour faire tout autre travail, le conseil suivant vous aidera.

3. Utilisez des outils automatisés pour rester en contact avec les clients

Une fois que vous avez une liste de clients, je vous recommande de leur envoyer au moins 25 « messages » par an. Le message peut être un e-mail, un publipostage, un fax ou un appel téléphonique.

Si vous n’utilisez pas d’outil automatisé pour faire le travail à votre place, vous êtes probablement trop occupé pour faire le travail. Lorsque vous automatisez, vos messages sortent, peu importe à quel point vous êtes occupé (plus vous recevez de messages, plus vous êtes occupé).

L’un des outils que vous pouvez utiliser est un répondeur automatique par e-mail, qui est un système Web qui envoie des e-mails lorsque quelqu’un s’inscrit. Il envoie des e-mails à des intervalles que vous configurez. Vous pouvez également le configurer pour envoyer un e-mail un jour spécifique, comme un jour de congé.

La grande chose à propos de l’outil de répondeur automatique est que vous entrez vos messages dans le répondeur automatique une fois, puis il envoie automatiquement les e-mails à votre liste. Vous pouvez également diffuser des messages à tout moment.

Avec cet outil, rester en contact avec vos clients est facile et aidera à empêcher la concurrence de s’infiltrer et de voler vos clients parce qu’ils vous ont oublié et les services que vous fournissez.

4. Arrêtez de commercialiser comme si vous étiez une grande entreprise.

Commercialiser une petite entreprise comme s’il s’agissait d’une grande entreprise est quelque chose que presque tous les propriétaires de petite entreprise font. Ils ne font que copier le marketing qu’ils voient dans les grandes entreprises avec les grandes marques. Ce type de marketing est appelé « identité de marque », « construction de marque » ou « marketing d’image ».

C’est un énorme gaspillage d’argent publicitaire pour une petite entreprise. Vous ne disposez tout simplement pas des ressources nécessaires pour soutenir une campagne de marque réussie.

Les publicités de marque ne contiennent généralement pas d'”appel à l’action” (elles ne vous demandent rien de faire). Ils vous donnent simplement les caractéristiques du produit ou du service, ou ils vous rendent heureux sans vous demander quoi que ce soit.

La publicité de marque est généralement gratuite. Le spectateur doit déterminer s’il y a un avantage à cela. Il peut contenir une liste de fonctionnalités et l’utilisateur devra définir son propre avantage pour chaque fonctionnalité. Il se concentre généralement sur le produit ou sur le fournisseur du produit s’il s’agit du client.

Une campagne de marketing réussie pour les petites entreprises repose sur des techniques de marketing à réponse directe.

5. Utiliser les anciennes techniques de réponse directe de manière nouvelle

Le type de plan marketing qui fonctionne avec une petite entreprise est le marketing direct. Il ne nécessite pas un énorme budget marketing pour l’utiliser efficacement. Il peut être utilisé pour toutes sortes de produits et services.

La bonne nouvelle est que vous n’avez même pas besoin d’engager une agence de publicité pour le faire, car cela ne nécessite pas de créativité. Tout ce que vous avez à faire est d’apprendre la structure de base du marketing de réponse directe et vous pouvez facilement augmenter les ventes de votre entreprise.

La copie de vente à réponse directe demande toujours au lecteur ou au téléspectateur de prendre une sorte d’action, telle que “Appelez dans les cinq prochaines minutes, et nous inclurons un ensemble gratuit de couteaux à steak Genzo!”.

Ils peuvent demander à vendre directement si une “présentation de vente” (annonce en une étape) a été faite, ou ils peuvent être invités à demander plus d’informations (annonce en deux étapes). À tout le moins, demandez au lecteur de prendre une forme d’action “traçable” afin que vous sachiez si cela fonctionne.

Il devrait toujours y avoir un titre pour les annonces écrites ! Ne placez jamais le logo de votre entreprise en haut d’une annonce à réponse directe. Il s’agit d’une publicité de marque.

Lorsque vous créez une annonce sous quelque forme que ce soit, regardez-la toujours du point de vue du client. Regardez-le et demandez “Qui s’en fout ?” sur tout ce qu’il contient. Pensez-vous que le client se soucie de votre logo ? Numéro! Ils se soucient de ce que vous pouvez faire pour eux. Mettez les avantages, pas les fonctionnalités. Faites savoir au client ce qui lui sera bénéfique. Une publicité à réponse directe réussie pour une petite entreprise comprend plusieurs éléments :

  • proposer d’acheter quelque chose
  • Suffisamment d’informations pour que le consommateur décide d’agir maintenant (ou des instructions sur la façon d’obtenir plus d’informations)
  • Un appel explicite à l’action le plus tôt possible
  • Un moyen évident de répondre comme un numéro de téléphone ou une page Web
  • Un moyen de suivre la réponse.

Les publicités à réponse directe ne sont pas utilisées uniquement pour les campagnes par e-mail. Vous pouvez l’utiliser dans toutes les formes de médias : presse écrite, Web, courrier et diffusion. Jetez un œil à toutes les publicités que vous faites actuellement, peu importe où elles se trouvent et commencez à faire le changement maintenant.

6. Utilisez Internet pour faire de la publicité gratuitement

Bien que les sites Web tels que nous les connaissons existent depuis le début des années 1990 environ, seulement 49 %* des petites entreprises ont actuellement un site Web* 9/08, Barlow Research. Il est surprenant de voir combien d’entreprises ne comprennent pas la puissance de cet outil marketing. Si vous n’avez pas de site Web, achetez-en un car il n’y a pas de meilleure source de publicité gratuite !

Sur Internet, il existe des centaines de sites “Web 2.0” où vous publiez du “contenu” gratuitement. Le contenu peut être du texte, des vidéos ou des audios que vous créez et qui peuvent conduire les gens vers votre entreprise. De plus, cela aide à prouver que vous êtes un expert dans votre domaine.

EzineArticles.com est un endroit où vous pouvez publier du contenu. Il n’y avait aucun frais pour la publication de cet article. Tout ce que j’avais à faire était de l’écrire, de le publier, et puis je l’ai trouvé.

Vous pouvez mettre des liens dans la section « Source de l’auteur » pour générer du trafic vers une page de votre site Web. Les articles que vous publiez dans EzineArticles peuvent très bien se classer dans les résultats de recherche Google avec un peu d’aide de votre part.

Vous souhaitez également que votre entreprise soit répertoriée sur des sites tels que Google Local si vous faites des affaires localement. Encore une fois, c’est totalement gratuit.

Une fois que vous aurez appris à utiliser Internet pour la promotion, vous aurez une longueur d’avance sur l’avenir de la publicité et vous obtiendrez des clients gratuitement !

7. Externaliser les tâches marketing de routine afin que vous puissiez travailler à la croissance de votre entreprise

L’un des plus gros problèmes auxquels sont confrontés les propriétaires de petites entreprises est qu’ils sont tellement absorbés par le travail sur leur entreprise qu’ils n’ont pas le temps de travailler sur leur entreprise. Aucune croissance ne peut donc se produire.

Lorsqu’il s’agit de vous commercialiser en ligne, il existe des moyens d’utiliser des “assistants virtuels” pour faire la plupart du travail à votre place. Un assistant virtuel est une personne que vous embauchez à temps plein ou à temps partiel et qui fait le travail pour vous.

Mais l’assistant virtuel n’est pas un employé direct, vous n’offrez donc pas d’avantages ni ne faites face aux tracas habituels d’un employé. On les trouve généralement quelque part dans le monde avec des salaires à bas prix, donc ils sont abordables. C’est la beauté d’Internet et de la communication qu’il permet.

Le rôle d’un assistant virtuel ne se limite pas aux tâches d’un plan marketing de petite entreprise uniquement. Ils peuvent faire à peu près n’importe quoi pour vous : faire des réservations, prendre des rendez-vous, répondre au téléphone, servir les clients, envoyer des fleurs, acheter un cadeau pour votre femme, trouver quelqu’un pour réparer votre voiture, développer un site Web, la comptabilité ou le développement de logiciels, ou écrire. , ou des graphiques, ou tout ce dont vous avez besoin.

Il existe de nombreuses ressources sur Internet qui peuvent vous aider à trouver un assistant virtuel.

Créez votre propre plan de marketing pour petite entreprise dès maintenant !

Utilisez ces 7 conseils marketing pour commencer dès maintenant à élaborer le plan marketing de votre petite entreprise. Si vous tergiversez, votre vie bien remplie entravera la croissance de votre entreprise. Même si vous suivez quelques-uns des conseils que vous avez reçus, vous constaterez qu’ils peuvent avoir un impact considérable sur la rentabilité de votre entreprise.

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