Concepts de marque

La marque fait référence à des symboles tangibles tels que le nom, le logo, le slogan, le design, les polices, la palette de couleurs, les symboles et le son pour une identification facile du produit. Il permet de différencier un produit d’un autre. L’American Marketing Association définit une marque comme “un nom, un terme, un dessin, un symbole ou une autre caractéristique qui identifie les biens et services d’un vendeur comme distincts de ceux des autres vendeurs”. Les différents concepts de marque sont classés comme suit : –

1. Gestion de la marque : – C’est l’art de créer et de maintenir une marque. “Une marque qui incarne votre esprit gagne en comportement. Une marque qui incarne votre cœur gagne en engagement. ” – Scott Talgo.

2. Reconnaissance de la marque : – Si la marque est largement connue sur le marché et dans l’esprit du consommateur, on l’appelle “Reconnaissance de la marque”. Laissez-moi raconter des anecdotes : – Une dame assise à côté de Raymond Huey au dîner, a interrompu une conversation

J’ai demandé ‘pourquoi’, ‘as-tu mis deux x dans un exon’,

Demandez “pourquoi demandez-vous”

“Parce que,” dit-elle, “je n’ai pas pu m’empêcher de remarquer,”

“Eh bien,” répondit-il, “c’est la réponse.”

Source : Alan Fletcher L’art de regarder de côté.

3. Franchisage de marque : – Lorsque la reconnaissance de la marque se développe à un point où la marque bénéficie d’une masse critique de sentiments positifs sur le marché, on dit qu’elle a atteint le franchisage de marque. Comme l’a dit à juste titre Martin Lindstorm, une stratégie globale de création de marque est en fait un plan local pour chaque marché.

4. Propriété de la marque : – Mesure la valeur totale de la marque du propriétaire de la marque et reflète l’excellence de la marque. Selon Christopher Bitzer, « le capital de marque est la somme des cœurs et des esprits de tous ceux qui entrent en contact avec votre entreprise ».

5. Identité de la marque : – Comment l’entreprise souhaite-t-elle que le consommateur perçoive le produit ou la marque est appelée droits de propriété. Des caractéristiques telles que la couleur, le design, le type de logo, le nom, le symbole, etc. définissent et différencient une marque d’une autre dans l’esprit de l’acheteur. Lexicom a dit un jour qu’un nom de marque est plus qu’un mot. C’est le début d’une conversation.

6. Promesse de marque : – Si l’entreprise s’engage à faire quoi que ce soit envers ses clients, elle est reconnue comme une promesse de marque. Stuart Agres estime qu’une marque est un ensemble de promesses différenciées qui lient un produit à ses clients.

7. Positionnement de la marque : – Ce concept est clairement expliqué par les mots célèbres de Jack Trout : “Le positionnement n’est pas ce que vous faites avec un produit. Le positionnement est ce que vous faites dans l’esprit du client potentiel. C’est-à-dire que vous placez le produit dans l’esprit du prospect.

8. Développement de la marque : – Mesure l’infiltration des ventes de produits, généralement par millier d’habitants. Par exemple : – Si 100 personnes sur 1 000 personnes achètent un produit, le produit a 10 % d’image de marque. “Une maison de marques est comme une famille, chacun a besoin d’un rôle et d’une relation avec les autres” – Jeffrey Sinclair.

9. Expansion de la marque : – Une marque forte existante peut être utilisée comme véhicule pour des produits nouveaux ou modifiés. Plus de 80% de tous les nouveaux produits sont des catégories telles que les extensions de marque, ce qui souligne l’importance de leur succès. La découverte d’Ahwaliya indique : “La mise à l’échelle de la marque rend important de cibler le public qui sera en mesure de traiter et de comprendre la relation de la marque avec le nouveau produit. Il est essentiel de bien faire les choses du premier coup, car le succès précoce auprès du public cible peut aider à l’avenir La portée de la marque s’est élargie, il est devenu plus facile de s’étendre la prochaine fois.

10. Marketing de la marque : – Se concentre sur la communication du message de la marque pour accroître la notoriété et influencer la situation. Stephen King estime que le produit est ce que le client apporte. Un concurrent peut copier le produit et la marque est unique. Un produit peut vite devenir obsolète, et une marque qui réussit est intemporelle.

11. Image de marque d’attitude : – C’est un choix de représenter un grand sentiment qui n’est pas nécessairement associé au produit ou à la consommation du produit. “Les produits sont fabriqués dans une usine, mais la marque est faite dans l’esprit.” – Walton Landor.

12. Marque unique : – Chaque produit de l’organisation se voit attribuer un nom unique/distinct, qui peut même concurrencer une autre marque de la même entreprise.

13. Marques multiples : – Lorsqu’une entreprise propose plusieurs produits qui se font concurrence sur un marché particulier. Selon George Ball, “les marques bien gérées vivent – seuls les mauvais gestionnaires de marque meurent.”

14. Personal Branding : – Il est correctement expliqué comme le processus par lequel les personnes et leurs professions se distinguent en tant que marque. Il s’agit d’apposer son nom sur de nombreux produits.

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